Política de Privacidad Fenorixalia
Comprometidos con tu confidencialidad y seguridad
Sobre esta política de privacidad
Fenorixalia protege tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente. Esta política explica cómo recogemos, usamos y cuidamos tu información mientras utilizas nuestra web.
Utilizamos tus datos únicamente para los fines expresados, garantizando transparencia y no compartiendo datos innecesarios. La protección y correcta gestión de tu privacidad es una prioridad.
Recopilación de datos personales
Tratamos datos de contacto, identificación y uso de la web para respaldar la atención y asegurar la funcionalidad de nuestros servicios.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos para contacto personalizado
- • Correo electrónico para respuestas y avisos
- • Número de teléfono de contacto opcional
- • Consulta, solicitud o mensaje enviado
- • Preferencias de privacidad y consentimiento
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y datos de conexión
- • Configuración del navegador y dispositivo
- • Preferencias de idioma y país
- • Registros de navegación en la web
- • Historial anónimo de uso de servicios
Uso de los datos personales
Tus datos nos permiten adaptar recursos, mejorar la atención y cumplir obligaciones legales o contractuales.
- • Personalizar el acompañamiento brindado
- • Gestionar consultas y respuestas
- • Proteger tu privacidad y seguridad
- • Informar sobre cambios legales relevantes
- • Analizar tendencias para mejorar recursos
- • Mantener registros administrativos
- • Cumplir obligaciones normativas
Compromiso ético: Fenorixalia nunca vende ni cede datos personales a terceros sin bases legales. Nuestro tratamiento es siempre legítimo, limitado y orientado al interés del usuario.
Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos con proveedores externos esenciales, bajo acuerdos claros y regulados por requisitos legales.
Proveedores de servicios
Colaboramos con plataformas tecnológicas y de soporte que mantienen nuestros mismos estándares de seguridad y privacidad.
Obligaciones legales
Compartimos datos si así lo exige una autoridad con base legal suficiente.
Estadísticas anónimas
Podemos analizar datos anónimos para medir uso interno y mejorar la calidad del portal.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD.
- • Derecho a acceder a los datos que tratamos
- • Rectificación si hay información incorrecta
- • Eliminación bajo criterios legales
- • Portabilidad de los datos facilitados
- • Oposición al tratamiento en algunos casos
- • Limitación de uso según la ley
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante el formulario o correo electrónico indicado.
Medidas de seguridad
Aplicamos sistemas técnicos y procesos internos para proteger tus datos frente a accesos, pérdidas o interferencias no autorizadas.
Medidas técnicas
- • Cifrado de las comunicaciones web
- • Acceso restringido a los sistemas
- • Copias de seguridad periódicas
- • Auditorías regulares de seguridad
Medidas organizativas
- • Formación interna sobre protección de datos
- • Asignación de responsables en privacidad
- • Políticas y protocolos actualizados
- • Revisiones internas de cumplimiento
Conservación y eliminación de datos
Guardamos tus datos solo mientras exista relación activa y para cumplir con la normativa vigente. Tras ese periodo, se eliminan o anonimizan.
- • Datos de cuenta mantenidos el mínimo legal
- • Registro de prácticas sin identificación
- • Mensajes e historial solo durante la relación
- • No recabamos datos financieros sensibles
- • Solo se almacena consentimiento expreso
Puedes solicitar la eliminación de datos salvo obligación legal de conservarlos.
Transferencias internacionales
Si hubiera transferencias fuera de la UE, aplicamos garantías legales para proteger tu privacidad.
- • Cláusulas contractuales estándar
- • Certificaciones internacionales de privacidad
- • Consentimiento informado y explícito
- • Revisión de proveedores periódica
Política de cookies y gestión
Utilizamos cookies propias y de terceros para fines funcionales y analíticos. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies y uso
- • Cookies técnicas para funciones básicas
- • Analizan uso y mejoras de navegación
- • Recuerdan preferencias personales
- • Mejoran prestaciones y experiencia
Puedes configurar o rechazar cookies desde el navegador, sin afectar el acceso básico al portal.
Cambios en la política de privacidad
Fenorixalia puede actualizar este documento por motivos legales o técnicos. Las modificaciones serán comunicadas en la web.
- • Aviso destacado en la portada
- • Correo de actualización a usuarios registrados
- • Historial de cambios accesible
- • Fecha visible de última modificación
Revisa periódicamente la política para estar informado.
Contacto para privacidad y dudas
Si tienes preguntas sobre la privacidad, contacta mediante nuestro formulario o correo electrónico.
Fenorixalia
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 905 12 3221
Correo: content@fenorixalia.com
Última actualización: 25 diciembre 2025
En vigor desde: 25 diciembre 2025